公司开通400电话最初的目的在于提升企业的对外服务形象，而400电话比传统电话更具代表性，能够突出企业的综合实力和服务态度。

    更为难能可贵的是，一个好的400号码，每月的使用费才几百元，所占企业成本是极小的，但对企业的作用却是很大的。

    例如解决了企业电话占线的难题，为企业留住更多优质客户；如规范企业客服服务形象，用户从拨号进线到结账到后期维修的整个过程为客户提供最优质的服务；如400号终生使用，无论是企业迁移还是员工离职都无需更换号码；如400话费分摊等，这些就是400电话最值得公司处理的价值。

    现在中国大部分企业办理400电话，可见400电话的价值远比我们期望的高，是节约企业成本、提升企业对外形象的武器。