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400电话好用，最大的价值是400平台提供的增值服务功能
400电话好用，最大的价值是400平台提供的增值服务功能
发布时间：2022-12-28 08:38
来源：商客通
阅读：51
标签：办理400电话
“为什么你的企业需要400电话？因为其他公司有，我们也必须有。”这可能是一些中小企业选择400电话的原因。然而，他们办理400电话后利用率很低，这无疑是对资源的浪费。如何最大程度地起到400电话的价值是最为重要的企业投资。
400电话之所有好用、特别，最大的价值就是400平台提供的增值服务功能，包括来电欢迎词、一号多线、来电分析报告、工号播报等30项专业功能模块，切实助力企业建立智能客服系统。
1、通话录音功能，这个是400电话的一个关键功能模块，开始接通电话之后，就会自动录音，方便企业深入了解客户的需求，及时更新产品，能够了解员工与客户沟通的情绪和态度，方便考核员工，对提高员工综合素质测评有很大的使用效果。
2、设定不同时间段接听，400电话成功申请后，消费者拨打400电话会自动转至企业电话，一般转接到企业固话，由于员工没有办法做到24小时不间断工作，而对产品感兴趣的消费者却可以随时拨打，所以没有办法保证全部的电话都能接听到，幸好400电话可根据不同时间设定不同的通话时间，在非工作时间内既不会丢失客户，又能提高值班员的工作效率。
3、定制语音，400电话可根据企业的要求设计不同的彩铃，既有欢迎语，又有商品介绍，特殊的节日，例如国庆，春节，也可以为客户定制特别的祝福，让顾客在拨打电话时留下好印象。
4、黑名单，如果有人打了400电话，且是骚扰电话只要在后台做上标记，这样就没有机会再打进来了。
商客通400电话一直专注产品功能的迭代升级，在十几年研发与实战经验积累的基础之上，取得了国家级专利、国家级专精特新“小巨人”企业等200多项研究成果。社会的进步依托企业，为用户提供高质量服务，提供对用户最有价值的产品是商客通最大的社会责任。
