400电话打破通话难题，让每个客户都得到接听
发布时间：2023-10-10 08:40
来源：商客通
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标签：400电话
企业来电客户数量较少的原因不一定是流量不足，也有可能是由于客户在尝试拨打公司固定电话或手机号时遇到占线问题，无法成功接入。要了解的是，固话和手机号码只能被一个客户使用，所以即使您的公司有多个固话和手机号码，客户也无法确认哪个号码是可用的。在这种情况下，客户有可能会缺乏耐心等待一个号码的尝试拨打，所以是否能够成功接通完全取决于运气。
而400电话则能够有效地解决这一问题，确保每个来电都能得到接听。这是因为使用400电话可以将所有来电都集中到一个400号码之下，客户只需拨打这个特殊的号码即可。只要400号码下有一个绑定号码处于空闲状态，就能够将客户来电分配至该空闲号码。即使所有坐席都处于忙碌状态，来电也可以进行排队等待。等待时间也是可以确定的，这样一来，即使客户在通话过程中挂机或漏接，400电话系统也会对这通电话进行记录，公司可以及时进行回访，确保每个来电都不会被漏掉。
总之，400电话能够让每个来电的客户都得到及时、有效的接待与跟进，从而为公司赢得更多商机。
