400电话号码绑定有哪些常见问题？
发布时间：2023-02-24 08:40
来源：商客通
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标签：400电话号码
400电话是一种虚拟总机，只需将企业现有的座机和手机号码绑定起来即可使用，所有拨打400号码的来电都会被转接到绑定的实体电话（手机或座机）上接听，400电话只支持接入，不支持呼出。关于400电话号码绑定，您需要简单了解一下相关问题。
问题1：如何将公司原号码绑定到400平台，以及怎样设置平台？
登录商客通400电话平台，将要绑定的号码账单提交至系统，经审核通过后，将其添加到绑定坐席，即可生效。
问题2：400电话对于绑定的电话有什么要求？
400电话并非所有电话都可以绑定使用，建议不要绑定无线固定电话、虚拟电话或者网络电话。运营商提供的无线固话作为呼叫转移的特殊号码，如果企业将它绑定在400电话下，将会对语音质量和转接率产生影响，因此，企业在绑定前应进行测试，以确保最终的结果。通过网络线路实现的虚拟号码，不能绑定在通过实体线路实现的400电话上，因为无法接通。
问题3：企业可以更改绑定的电话吗？
登录平台可以更改绑定的电话号码，只需提交需要重新绑定的号码账单，经过审核通过即可重新绑定，而且不需要额外付费。
问题4：绑定的电话接听400电话来电是否需要付费？
如果将400号码与原来的电话号码绑定，如原电话接听不收费，那接听400来电不需要再扣费；如果原电话接听收费，则既要扣400电话通话费，也要扣原电话的费用。总之，400电话是否收费取决于绑定的电话号码的套餐，如果原本是收费的，那么仍然会收费，如果原本不收费，那么仍然不收费。
问题5：绑定400电话后，原电话会受到影响吗？
接入400电话系统对原有的电话没有任何影响，原电话仍然可以正常使用，只是多了一个新的功能：可以接听400来电。
想了解400电话相关问题，请随时咨询在线客服或拨打客服热线4008338888，我们随时为您提供帮助。
