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400电话帮助企业节省硬件设施和人力资源费用

发布时间:2022-11-10 08:46   来源:商客通   阅读:128   标签:400电话收费标准

对于企业而言,节省企业成本费用,开源节流是一件关系到企业可持续发展的事。400电话是企业出色的企业呼叫中心平台,被愈来愈多实力强的企业选择、青睐。
 
400电话帮助企业节省硬件设施和人力资源费用

节省企业硬件设施成本:对于企业而言,只需要一个400电话号码,就相当于拥有一整个强大的400电话客户服务中心。400电话号码是电信运营商专门针对企业事业单位配置的虚拟电话总机,企业并不需要额外的配置其他的服务器硬件的。

节省企业人力资源成本:400电话针对用户体验和企业内部绩效管理都配备相应的增值功能。“IVR语音导航播报”、“人工客服服务工号播报”等增值服务功能优化客户进线体验;“通话录音”、“满意度调查”提升客户服务质量,减轻企业人工成本和运营成本,切实推动企业实现现代智能化可视化管理。综合上面的分析我们可以看出,办理400电话有着其他通讯方式所不具备的优越性,对于企业来说,拥有一个正规的400电话服务系统,就等于拥有了一个强大的合作伙伴。

 

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