400电话申请后如何使用
发布时间:2018-07-04 15:04
来源:商客通
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标签:了解400电话
400电话申请后如何使用呢?400电话办理时的一些操作步骤以及400电话的优势相信大家都已经了解,但是今天
商客通和大家说的是400电话申请办理后怎么使用呢?
400电话是由10位数字组成的强大虚拟电话总机,无需安装任何设备和线路就可以使用。申请办理的企业只要提供真实有效的相关资质后,在商客通1-3个工作日内就可以开通使用企业办理的400电话了,商客通专业的客服人员还会将专属企业的400电话后台提供给客户,客户可以在后台设置绑定号码以及来电区域接听,如上海的客户来电由上海的座机负责人接听,深圳的客户来电由深圳的座机负责人接听,不同的区域来电设置不同的接听座机,减少各部门工作人员来回转接的麻烦,实行本地服务更便捷更到位。
还可以在400电话的后台设置来电黑名单,企业可以设置一些不想接听或恶意骚扰的电话,避免不必要的来电接听,为企业节省无谓的通信成本。对于一些企业客服人员的服务要求严格,在后台设置满意度调查就能发挥作用;以及后台的通话录音,企业都可以监督客服服务质量,还可以为处理客户纠纷、投诉提供证据。如果申请办理过的企业对400电话使用有任何问题,都可以随时拨打400-833-8888详细咨询。
400电话的主要目的是帮助企业提升形象,提高客户的满意度,增加成交率。近距离的与客户沟通,全新打造企业正规、专业、有实力、服务好、值得信赖的好形象。