发布时间：2019-12-23 17:21
来源：商客通
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标签：了解400电话
400电话拨打率高于手机及座机达30%！企业发展的源动力是客户，与客户联系最重要的方式就是打电话，但是
使用普通座机及手机，会遇到这样的问题：
1. 来电数量少: 宣传渠道很多，依然做不好增长
2.来电留存低: 没有完善的客服体系，客户接近也浪费掉
3. 来电转化难: 大量客户资料成了烫手山芋
4. 客户流失高: 公司搬家，固话会变；固话不变，手机会丢；手机不丢，业务员也会走...
400电话可以帮助企业与客户建立稳定的联系
1. 让客户更快记住企业,增加来电机会：全国统一400号码，简单易记，记住公司等于记住企业。
2. 解决客户来电占线难题，提高进线机会: 多客户同时拨打400电话，可实现同时接听，不丢任何一个商机。
3. 让客户感觉管理规范有序，充分信任企业: 像银行、电信、集团公司一样接听电话，服务形象与知名企业比肩。
4. 提高客户服务质量，避免商务纠纷: 对每个400电话来电进行全程录音，监督、管理客服服务效率和能力，解决问题，避免商务纠纷。
5. 多重分析电话效果，将来电转化为商机：地域分析：哪个省市最火爆？重点投放！时段分析：哪个时段最繁忙？加派人手！录音分析：哪个销售最能卖？树立榜样！
6. 员工离职客户带不走，企业搬家客户跟着走：企业搬迁或员工离职，只需变更400下绑定的固话号码即可，客户永不流失。
