如何选400电话服务商,这些是基本硬指标
发布时间:2020-03-06 17:37
来源:商客通
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标签:了解400电话
如何选400电话服务商,这些是基本硬指标。目前不论是中国电信、中国联通还是中国移动,400电话业务的销售基本由其合作商来完成,并由合作商来首先提供售后服务,客户可从合作商处享受到更热忱的服务、更低的价格、更快速的开通、更及时的售后响应,此种合作,对于客户、运营商、合作商是三赢。但目前大多合作商一般为二级合作(正式合作商的合作商),能与三大运营商直接合作的合作商很少,原因是三大运营商对于400呼叫中心合作商的要求非常高,需满足以下要求:
基本硬指标
1) 注册资金1000万,取得工信部颁发的《全国增值电信业务经营许可证》;
2) 有工信部许可的呼叫中心业务运营牌照;
3) 有国家版权局、国家专利局颁发的自主知识产权证明,以证明技术实力。
4) 客服人员不得少于100人,技术人员不得少于30人。
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