解析400电话与800电话、传统电话的主要区别

一、400电话与800电话的区别
 
1. 800电话只支持固定电话拨打，手机无法拨打，用户体验差；400电话支持所有形式的电话拨打，无限制；
2. 800电话只能绑定固话，不能绑定移动电话，企业不能移动办公；400电话不仅可以绑定固话，还可以绑定移动电话，让企业随时随地均可接听；
3. 800电话需要企业承担所有费用，拨打方不用付费，企业成本高，骚扰电话多；400电话是企业和用户分摊付费，企业成本低，骚扰电话少。

 
二、400电话与手机、座机等传统电话的区别
 
1. 400电话比普通座机及手机更能彰显企业实力和提升企业形象！同样是服务电话，客户更愿意拨打400电话， 拨打率高于手机及座机30%。
 2. 企业对外宣传用座机或手机号码，只能支持同时一人打入，产生的问题是占线，造成客户白白流失。400电话特有一号多线功能，一个400号码可以绑定多部手机、座机号码，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲接入，再也不会丢失任何一个商机。
 3. 400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任。每一通400电话来电都会有全程录音，帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，有针对性的为每个客户提供服务，解决问题，更能免除服务纠纷。
 4. 公司搬家，固话会变；固话不变，手机会丢；手机不丢，业务员也会走… ，400号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。当企业搬家或员工离职，只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧可以拨打，客户一个也不会流失，企业更安全。
 5. 400电话强大虚拟电话总机，随时修改绑定电话，灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间，7*24小时客户来电响应 ，轻松实现“云办公”。
 6. 使用固话，管理者如需获取公司话务情况，话单需要隔月去营业厅拉取，数据同步与分析不及时，管理层决策滞后。 现在，管理者通过绑定「商客通微信公众号」即可在手机上便捷查看公司话务详细数据，并根据数据分析结果及时调整投放策略。

办理40电话，认准商客通，商客通400电话创新地运用移动互联与云计算技术改造传统呼叫中心，将系统搬到云端，通过共享模式提供基于400接入号的ACD智能话务分配、IVR智能语音导航、录音、语音信箱等通信管理与坐席管理服务，自主研发技术，为企业解决通信管理难题。