什么样的400号码比较好？
发布时间：2021-05-28 10:05
来源：商客通
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什么样的400号码比较好？
查看是否具有IVR语音智能导航功能。
如今打开百度，看到很多品牌的400电话，无论你选择哪一个400电话，都建议看看品牌系统的智能配置。客户服务人员可以接业务，那么400电话能接业务吗？事实上，没有必要为此担心！智能语音导航系统采用IVR语音导航系统。谈话时，400电话会简单地回答来电人的问题，并给出答案！
申请400电话时，我们还需要注意细节。举例来说，智能呼叫分配和IVR语音导航都很重要。有的时候，虽然手机可以实现IVR智能语音导航，但是导航效果不好，也会影响到我们！因此，我们必须注意这个问题。
看企业400电话能不能准确分析来电，实现智能接听及来电！
400电话呼叫成功率和效率都很高！呼叫结束后，准确分析呼叫记录，并自动生成相关报告，大大优化呼叫数据统计。
将直接为客服人员接听电话号码，先播放来电欢迎词，等它真正接通后，再将电话转接给客服人员，将电话转接给客服ID广播，极大地提高了工作效率，之前需要100个客服人员才能完成，现在可能要20个才能完成！
尽管400电话使用起来很方便，但是很多问题和细节还不能完全交给400电话来处理。总之，这只能作为辅助，并非所有的工作都可以交给400电话，因为400电话只是一个智能分配呼叫，有些400电话还可以做呼叫分类，这些都很好，但是仍然需要配合使用人工客服！
