400电话是实体线路,非网络电话
发布时间:2022-03-08 14:22
来源:商客通
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标签:400电话
400电话是实体线路,非网络电话,跟我们使用的手机、固话网络一样的,都是电信运营商提供的基础线路,通话信号问题,语音质量有保障。400电话需要绑定在固话或手机上进行转接,如果有服务商说不需要设置转接号码,都有问题,大概率走的是网络线路,这就真的是网络电话了,而非400电话。
400电话不仅仅只是一个号码,随着400电话功能的不断拓展研发,商客通400电话平台集合了30多项增值功能,已经成为可解决企业通信所有需求的产品。
1. 提升企业形象:企业欢迎词(彩铃)、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等;
2. 减少客户流失:一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待;
3. 提高接听效率:按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单;
4. 高效管理客户:云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台。
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