400电话功能应用具体能为企业解决哪些问题？
发布时间：2022-04-19 13:57
来源：商客通
阅读：693
标签：商客通400电话
【400电话功能应用具体能为企业解决哪些问题？】400电话并非只是简单的客服电话号码，还有几十项平台功能可以提供企业开通使用，充分满足企业外部营销、内部管理的各项需求，对企业各方面发展都有很好的推进作用。
商客通400电话平台投入更多研发技术，十数年来拓展了一号多线、企业彩铃、IVR智能语音导航、通话录音、挂机漏接短信、来电弹屏等30多项呼叫中心功能，无需增加软硬件设备投入，无需人力维护，开通后简单设置即可使用，为企业打造企业呼叫中心系统。下面简单列举一下，哪些功能更适合解决企业管理哪些问题？
1.提升企业形象：企业欢迎词（彩铃）、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、满意度评价等；
2.减少客户流失：一号多线、来电挂机短信、漏接短信提醒、语音信箱、超时等待、排队等待等；
3.提高接听效率：按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时分配、来电按比例分配、来电黑白名单设置等；
4.高效管理客户：云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户断、自助管理后台等。
400电话平台功能包括基础功能和增值功能，其中基础功能是办理任一资费套餐都可以免费为企业开通的，企业办理400电话并非所有功能都需要开通，而增值功能则是需要企业付费开通，企业可以选择任一一项或多项功能开通使用，费用也很实惠。在商客通办理400电话，各类型套餐都会赠送相应数量增值功能礼包，性价比更高。开通前，商客通专业通信顾问会为深入分析您的企业当前存在的业务痛点，定制详细的400电话开通方案。如果您正考虑办理400电话，需要了解更多办理详情，可以拨打商客通全国400电话服务热线4008338888。
