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客户少、客户管理难……想要留住客户,400电话值得使用
客户少、客户管理难……想要留住客户,400电话值得使用
发布时间:2022-09-21 09:36
来源:商客通
阅读:186
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【客户少、客户管理难……想要留住客户,400电话值得使用】留住客户就像营销漏斗一样,在推广阶段推广结果需要被更多的客户看到,然后是记住,再后是选择,最后才是成交,如果企业用固话,首先全国各区域需要配置不同的固话号码,就算客户看到了也很难记住,到最后固然能留住成交的客户也就越少了。如果使用400电话,实际效果自然不会这样。
1.让客户记住企业:400电话绑定了公司原有的几个固定电话号码,全国只有400个号码公开,统一的标准宣传推广,400个号码流畅简单,让客户更容易记住,有效增加了电话机会。
2.让客户选择企业:只有正规企业和个体工商客户才能实名办理400电话,400电话会让公司更正规,400号的水平可以传达给客户公司的品牌实力和服务能力,让客户更放心选择。
3.客户充分相信企业:400电话集成开发了30项增值功能服务,切实可以为企业构建强大专业虚似呼叫中心坐席,企业客服接听更规范,让客户能够更深入的感受到企业的有序管理和服务,信任度提升。
4.数据化管理每一位客户:400电话连通企业云CRM系统软件自动记录所有400电话来电机会、通话记录和售后维护服务记录查询,统一管理,建成从线索到订单的整个销售环节,将每个过程渗透到业务的每个阶段,促进销售的全面提高。
5.防止客户资源流失:400号码是中国唯一的虚拟主机号码。一般来说,它可以在公司的生活中终生保持不变。如果员工换工作或企业搬迁,只需更换400号绑定的固定电话号码或手机号码。所有客户都可以像往常一样拨打电话进入线路。如果员工辞职,不能带走企业客户,企业使用更安全。
通过这种方式,400电话很好地为企业建立了一个非常适合的转化漏斗,进线客户多,存留客户多,非常值得所有企业使用。