竞争公司有400电话,客户选择概率会更高吗?
发布时间:2022-10-17 09:00
来源:商客通
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标签:400电话
你的竞争公司有400电话,但你的公司还没有。你确实要考虑办理一个。为什么?这是因为400电话只能由正规机构进行实名认证办理使用。现如今,在客户观念中,公司是否有400电话已成为判断合作或服务公司选择的标准。消费者选择拨打400电话的概率至少比座机号和手机号高30%。
首先,从市场推广的方向来看,如果公司使用400电话可以在全国范围内推广400号码,这个号码代表了公司,座机和手机号码可以做到吗?座机电话号码有地域区号限制。如果你看到广告牌留下的固话来自北京,而你在成都,你会选择拨打电话吗?当然,找到一个当地的号码更安全。更别提手机号,作为消费者是不会轻易拨打的。
再从电话占线的方向,企业用座机和手机号,同时能够接听进线的只有一通,其他的客户呢,是选择继续等还是换其他家?不管是怎么选您的企业都得流失一部分客户;然而400电话就没有这个困扰,一号多线,假如一个400号码下绑定十几个线路甚至更多,那么此时就能同时接通十几个来电,即时遇到坐席全忙,也会记录到语音信箱,或者呼叫等待等设置。
还有企业迁址和员工离职的问题,如果您对外刚好用的是此员工的号码,他又离职了,自然又一波客户跟着走了;企业迁址也是同样的道理,基本上迁址都会换号。咱们再看400电话,可以终生使用,遇到上述问题等只需要更换绑定的电话号码就可以,老客户基本上一个都不会流失。
最后,你的竞争公司已经运行了400电话,一定非常了解400电话的价值,并从中获得了很多好处,聪明的你还在犹豫什么?