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为什么要办理400电话？我们调研了10家企业告诉你答案
为什么要办理400电话？我们调研了10家企业告诉你答案
发布时间：2022-05-12 10:20
来源：商客通
阅读：191
标签：400电话办理
【为什么要办理400电话？我们调研了10家企业告诉你答案】400电话办理前总是在“办”还是“不办”中摇摆不定，办要花钱，不办又落后于同行。为此我们调研了10家办理过400电话的企业，看看他们是怎么使用400电话的。
400号码申请后，我们统一了品牌形象
在办理400电话前，我们公司公布了各种各样的号码，办公室公布的是座机，业务人员发布广告留的是自己手机号码。
因为没有统一对外热线，导致出现了很多问题，办公室天天都有骚扰电话，业务人员离职带走了很多客户，还有很多客户觉得我们是小公司，根本不信任我们，也丢失了许多订单。
开通400电话后，400电话可以将原来的实体电话都绑定在400号码上，对外可以公布全国唯一号码，既方便客户记忆，“IVR语音导航功能”又能根据部门职能设置不同的按键做好分流。工作效率提高了，客户满意度提升了，品牌形象也大大提高了。
办理400电话后，公司有声名片获得了客户好评
以前没有400电话时，客户来电等待时只能听到单调的“嘟嘟”声，一下子就挂断了，流失了许多意向客户。
有了400电话后，专业播音员在录音棚为我们录制了彩铃，这样客户在等待时就能了解到公司的产品信息、企业实力，甚至有客户问我们怎么录制彩铃，获得了不少好感。
400电话办理后，电话再也不占线
做生意的经常碰到过这样的场景，空闲时一个电话没有，繁忙时电话被打爆了！但因为线路的受制，每次只能接一个电话，其他客户就眼看着失去了，心痛啊。
朋友了解我的情况后，推荐我办理了400电话。我立刻为公司开通了“一号多线”功能，后台绑定了所有业务人员的电话，就算几十个人同时打400号码也不会占线，对我们帮助太大了。
有了400电话后，客户满意度大幅度提升
公司经常接到客户投诉电话，让王经理很是头疼，有心想整顿服务意识，但每次都是客户投诉什么就纠正什么，但是过不了多久又有新的投诉出现，总是治标不治本。
通过调研同行发现，其他公司早就使用400电话来提升客户满意度了。王经理急忙开通了一个，并在【商客通400电话】通信顾问指导下开通了“满意度调查”和“通话录音”功能，通过这两个功能，客服服务质量有迹可循，公司像银行、大企业一样正规接听来电，王经理公司的投诉率大大降低了。
400电话的使用，增加了广告回报
之前来电客户纯靠手工录入电脑，然后分享给销售，就因为这好几次公司客户资料被抢走，还因为电脑损坏丢失了大批客户资料。400电话的“云CRM”功能很好的帮我们解决了这个问题，通过400来电的客户信息、沟通记录，都直接保存在云CRM，客户来电就可弹屏显示咨询记录，资料永不丢失。
400电话启用后，老总审批效率明显提高
因为老板经常出差，李先生管理的业务部门数据无法及时反馈和审批，导致许多项目进度总是延迟，老板还经常责骂业务部门办事效率低。李先生了解到400电话拥有“手机客户端”功能后，向老板争取为公司开通了400号码，之后业务来去电情况及数据分析报表，老板随时都可登录后台查看，效率大大提升。
所以为什么办理400电话，您有答案了吗？作为百事、一汽、茅台、康师傅等知名企业长期的合作商，商客通400电话18年专注400行业，为全国50万+客户提供了“易用、强大”的400电话平台，树立了良好的产品口碑。若您有400电话如何办理相关问题，我们可提供最专业的解答。
