400电话系统的功能与作用
发布时间：2023-07-06 08:54
来源：商客通
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标签：400电话
400电话是三家主要运营商为国内企事业单位专门设计的虚拟服务总机。申请办理时，企业需要提供相关资质，比如营业执照等，并进行实名认证。办理成功后，企业就可以开始使用该电话号码进行宣传。
作为企业在全国范围内统一的服务热线，400电话能够迅速帮助用户建立对企业规范形象的认知，并树立起正面的品牌形象。
400电话支持多线分流通话，是一种更智能的电话系统，比传统的单线电话功能更强大。并且，使用400电话拨打电话时，不需要加入区号，无论您在哪个地区。
400电话系统集成了电话呼叫、客户服务、质量控制和数据分析等多项功能。在使用该系统后，相当于同时拥有一个呼叫中心电话系统、客户管理系统和数据分析系统。并且不需要安装任何硬件设备，可以随时查看呼入呼出数据、监听通话录音、设置接听人员、时间、地区等，操作非常简单。
400电话后台管理系统具备自动记录每一通来电商机的功能，将业务跟进记录、售后服务记录等完整保存并进行统一管理。管理员可以实时查看公司通话的详细数据，并根据数据分析结果及时调整广告投放策略，以提高广告投资的回报。
