开通400电话是不是做无用功？
发布时间：2023-01-16 08:57
来源：商客通
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标签：申请400电话
根据我们的调查分析，公司基本上考虑最多的是公司电话咨询量不大，认为使用400电话是做无用功。
400电话是企业官方宣传推广热线，除了为客户服务之外，更为关键的是提升企业形象，让客户更信任您企业，如果您企业做的是全国各地的生意，很多客户都不能是实地考察拜访一下贵司的，那他们只有通过企业官网、客户服务热线来认识您企业并联系您的企业，400号码便是企业实力的体现。
再换位思考一下，如果两家做类似产品业务公司，一个用的是手机和固话宣传推广，一个公司是用官方400电话做广告，打过去之后一个里面传来的是各种流行音乐，一个是官方的公司介绍，甚至是从售前到售后各个部门都有的按键语音导航，您作为客户肯定心里也有谱，哪个公司的服务体验感更好，公司更有实力，从而选择一个靠谱的公司长久合作。
400电话还能够很高效的防止电话占线、换号码等一系列不可抗力因素给公司造成的损失（如员工离职、联系好号码的跟换、地址搬迁等等），您只要在后台更改一下绑定号码就可以了，也是给公司节省了一笔不小的成本开支，而且号码只要您一直续费，就相当于是永久使用的。再加之400还有很多的增值功能，比如录音，满意度调查，挂机短信等，既可以进一步给到客户加深对您公司的印象，还可以有助于提升公司员工的服务质量，是非常好的适用于企业管理！
虽然说日常手机号码和座机号码更常见，但是常用也仅限于私人用户，但是对于企业，需要用企业专属的400电话号码，毕竟习惯不能代替专业。
