400电话服务商存有这样的问题要慎选
发布时间：2023-01-18 08:40
来源：商客通
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标签：400电话办理
【400电话服务商存有这样的问题要慎选】三大通信运营商自推出400电话业务至今，电话号码资源与基础通信线路均是由运营商提供的，400电话的业务办理基本上都是授权许可给提供商，服务商提供售前办理、增值服务、售后支撑服务等，所以客户在选择服务商时尤为重要，遇到存在以下情况的400电话服务商需要谨慎考虑。
首先，仅与一个运营商达成合作，其号码资源有限，选号库无真实号码，客户选号只通过ExceL表格提供少量可选号，且人为提高号码等级，以次充好卖高价。
其次，无固定研发团队，无法提供最新功能并持续升级，购买市场上淘汰技术，甚至主推工信部严厉打击“外呼外显”，三大运营商将对外显400号码进行拦截，情节严重的会直接停机，需警惕！服务能力有限，售后服务以催缴续费为主，通常下班时间无人处理售后。
最后，服务平台不稳定，用户致电400电话需经过2次以上呼叫转移，接通时间超过10秒，增加客户接通等待时间，80%以上客户选择挂断电话，对企业来说，不仅仅白白浪费优质的客户流量，而且增加无谓的营销成本。
