公司需要使用专业的400电话为客户服务
发布时间:2022-12-02 08:52
来源:商客通
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标签:400电话
您觉得手机、座机更习惯用,公司运用传统电话号码对外部推广宣传也不会影响拓客?可是生活习惯代替不了专业性。
不管是售前咨询还是售后服务,客户对接企业次数最多的途径基本都是拨打电话,设想一下,如果对方致电公司的固话号码一直都电话无法接通,会有什么感想?自然就是很郁闷,认为企业的经营服务不到位、不规范,售前服务还好一些,最多也就是不选这个公司就可以了,那售后服务呢,若是打电话很久接不进去,那影响就是很严重的了。
同一个时间段无法支持多客户拨打电话进线,电话占线情况是目前传统电话号码较大的不足之处,手机也同样如此。殊不知使用400电话基本就没有这些问题点,一个400号码下能够关联绑定20个号码,还可以申请更多,包括座机和手机号,所有客户只需要记住和拨打400号码就可以随时进线,而且400电话的接线服务都是非常专业的,像我们拨打电信10086热线一样,客户更愿意拨打400电话,所以400电话的拨打率高于座机和手机30%是很正常的。