提高客服服务满意度推荐用400电话
发布时间：2022-12-19 08:58
来源：商客通
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标签：400电话
客户回访业务人员服务态度不好，欠缺积极主动性，服务不到位、不专业，企业管理者如何了解顾客满意度？给您推荐一款必备工具，开通400电话。
400电话满意度调查功能，客户拨打400电话结束之后，可以在挂机前对本次通话进行评价，掌握员工服务质量，提高客户体验，多方位提高企业形象。每个客户来电也有全程录音，企业管理人员可以通过录音来监管接线人员服务态度，同时也能及时跟进处理客户的问题。
另外，400电话后台管理系统更有非常强的人工坐席分配管理、通话录音、来去电深入分析、管理等功能，哪个地区来电最火爆，重点投放！哪个时段最繁忙，加派坐席接线！哪个坐席人员服务最佳，分配接线次数，下载服务通话录音，给全公司坐席员工树立榜样！400电话真的可以把所有的电话转化为商机。
